Page 12 - IGIENE & BELLEZZA
P. 12

i n t e r v i s t a
                i n t e r v i e w





                                                                                What about foreign markets,
                                                                                what countries are you present in?
                                                                                Astra is present in 38 countries all over the world,
                                                                                from Europe to Middle East and South America. We
                                                                                are proud of our customer retention rate, and of
                                                                                theconsolidation of ourrelationship with old time
                                                                                customers establishedduring the past year, despite the
                                                                                difficulties; we expect a growth incountry numbersand in
                                                                                the percentage of the brand’s global turnover.


                                                                                As to last year e-commerce global development,
                                                                                what actions is Astra Make-Up pursuing?
                                                                                We are focusing on the strengthening of our website, of
                                                                                customer care service and general growth strategies for
                                   crescita numerica delle nazioni e dell’incidenza   the ultimate development of this distribution channel.
                                   percentuale sul fatturato globale del brand.  We strongly believe that e-commerce will become a key
                                                                                asset in the global turnover of the company, becoming
                                   Relativamente allo sviluppo globale          a showcase for retail development. One of our latest
                                   dell’e-commerce dallo scorso anno, quali     projects involves an important partnership with a
                                   asset ha messo in campo Astra Make-Up?       renowned international marketplace.
                                   Ci stiamo concentrando sul potenziamento del nostro
                                   sito, del servizio customer care e in generale delle   Astra is synonym with inclusivity, breaking
                                   strategie di crescita per lo sviluppo ottimale di questo   down all barriers in order to allow others to be
                                   canale distributivo. Siamo convinti che l’e-commerce   themselves… Besides the projects that you have
                                   sarà un asset ancora più importante nel fatturato   accomplished in the past two years, what other
                                   globale dell’azienda e farà da vetrina per lo sviluppo   strategies are you going to adopt in order to
                                   del retail. Uno dei nostri ultimi importanti progetti   advocate equal opportunities and a multicultural
                                   riguarda proprio un’importante partnership con un   approach, going beyond any barrier?
                                   noto marketplace internazionale.             People are and will always be the core of our company’s
                                                                                mission. All the projects followed during the past two years
                                   Astra è sinonimo di inclusività e abbattimento   have invited our communities to reflect uponinclusivity
                                   di qualsiasi barriera per permettere         and diversity, going beyond the conventional channels of
                                   a tutti di essere sempre sé stessi…          the beauty world. Future initiatives alike will always be part
                                   Oltre ai progetti che avete realizzato negli   of our great project #BEAUTYISDIVERSITY. Starting fromour
                                   ultimi due anni, quali altre strategie pensate   social channels, which will always be our means to give
                                   di adottare per continuare ad essere il portavoce   voice to those who want to express their uniqueness, we
                                   delle pari opportunità e dell’approccio      will work with determination to the creation of cosmetics
                                   multiculturale capace di superare ogni barriera?   designed for everyone, despite age and gender.
                                   Le persone sono e saranno sempre al centro
                                   della nostra mission aziendale. Tutti i progetti
                                   intrapresi negli ultimi due anni hanno invitato le
                                   nostre community a riflettere sull'inclusività e sulla
                                   diversità, andando oltre i canoni convenzionali del
                                   mondo della bellezza. Le iniziative future in questo
                                   ambito rientreranno sempre nel nostro grande
                                   progetto #BEAUTYISDIVERSITY. A partire dai nostri
                                   canali social, attraverso i quali continueremo a dar
                                   voce a chiunque voglia comunicare la propria unicità,
                                   così come a livello di prodotto, lavoreremo con
                                   determinazione alla creazione di cosmetici rivolti a
                                   tutti, indipendentemente dal genere e dall’età.

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